Problemas Conocidos

Categoría dedicada a la solución de los problemas más comunes o conocidos que los usuarios pueden experimentar con la herramienta de Drive Eraser en General

Problema con la eliminación de bloqueo de congelación
Si las unidades están bloqueadas por congelación, Blancco Drive Eraser / Blancco 5 intentará eliminar los bloqueos apagando y encendiendo la máquina: la ...
Mar., 9 Abr., 2019 a las 3:49 P. M.
Falla el borrado de Samsung PM951 NVMe SSD con el error: "El comando FORMAT UNIT falló".
Este problema se refiere a las unidades Samsung PM951 NVMe (256 / 512gb) y a las versiones de Blancco Drive Eraser 6.x. Se sabe que la unidad PM951 se encue...
Mié., 6 Mar., 2019 a las 10:42 A. M.
Discos Duros SATA no detectados
En ocasiones, Blancco Drive Eraser / Blancco 5 puede no detectar unidades SATA conectadas (una o más). Por lo general, esto sucede porque los discos duro...
Mié., 6 Mar., 2019 a las 10:27 A. M.
Controladores Smart Array RAID (CCISS): Errores de verificación de borrado
Han habido algunos problemas con algunos controladores Smart Array / CCISS RAID donde la verificación de borrado sigue fallando (por ejemplo: SmartArrayP800...
Jue., 25 Feb., 2021 a las 12:05 P. M.
Falla el arranque de Blancco Drive Eraser en HP ZBooks
Problema El arranque del Blancco Drive Eraser falla en diferentes dispositivos del modelo HP ZBook v(con GPU NVIDIA). Este problema se ha identifica...
Jue., 18 Jul., 2019 a las 10:14 A. M.
Falla de borrado con máquinas Lenovo con unidades NVMe
Hay un problema continuo con varias máquinas Lenovo equipadas con unidades NVMe donde la eliminación falla debido a la falla de los comandos de eliminaci...
Vie., 16 Ago., 2019 a las 1:07 P. M.
El borrado falla debido a que el objetivo de borrado está fuera de línea (Erasure target is Offline)
Problema: El estado del proceso es No borrado y la información adicional del borrado es "El destino de borrado está fuera de línea ". El prob...
Vie., 30 Abr., 2021 a las 11:34 A. M.