Algunos dispositivos Android no dan el IMEI completo cuando se conecta el dispositivo. Los dispositivos Apple no darán el IMEI si el dispositivo está en modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo.
El IMEI siempre estará disponible una vez que se ha completado el borrado.
Recuerda además que hay dispositivos que no tienen el código IMEI (el dispositivo no tiene una tarjeta SIM).