Problema


La prueba de Bluetooth falla de forma aleatoria en dispositivos con Android 10 a pesar de que la misma marca y modelo de dispositivo Android se ha probado previamente con éxito. 


Causa


Se han implementado cambios de privacidad adicionales en Android 10 (Android Q) que requiere "permiso de ubicación fina" si los servicios de ubicación están deshabilitados o los permisos de ubicación se establecen por debajo de "fino", la prueba de Bluetooth fallará. 


Solución


Asegúrese de que los servicios de ubicación estén habilitados en el teléfono antes de comenzar la prueba.


Cómo habilitar los servicios de ubicación:

  • Accede a la configuración del dispositivo
  • Toque la Ubicación
  • Toque "usar ubicación" para habilitar el menú